Informativa Privacy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE

Perché questo avviso

In questa pagina il Titolare intende fornire alcune informazioni sul trattamento dei dati personali relativi agli utenti che visitano o consultano il sito accessibile per via telematica a partire dall’indirizzo http://www.crocettieditore.it/ (il “Sito”). L’informativa è resa solo per il sito del Titolare e non anche per altri siti eventualmente consultati dall’utente tramite link (per i quali si rinvia alle rispettive informative/policies in tema privacy).

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Relativamente ai contenuti offerti ed alle informazioni fornite, IF farà in modo di mantenere i contenuti del Sito ragionevolmente aggiornati e rivisti.

1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati personali

Il Titolare del trattamento è Giangiacomo Feltrinelli Editore S.r.l., società soggetta a direzione e coordinamento di Feltrinelli S.p.A., con sede legale in Via M. Quadrio 17 – 20154, Milano (MI), C.F. e P.IVA iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi con n. (di seguito, “GGF” o “Titolare”).

Il Titolare ha provveduto a nominare il Responsabile della protezione dei dati personali (c.d. DPO) contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@lafeltrinelli.it.

2. Fonte da cui hanno origine i dati personali

Dati di navigazione

Il Titolare informa che i dati personali da te forniti ed acquisiti contestualmente alla richiesta d’informazioni e/o contatto, eventuale registrazione al sito ed utilizzo dei servizi mediante smartphone o qualunque altro strumento impiegato per accedere ad Internet, nonché i dati necessari all’erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione e i dati utilizzati per l’eventuale acquisto dei servizi offerti dal Titolare, anche attraverso siti delle società del Gruppo Feltrinelli – controllato da Feltrinelli S.p.A., ma anche i soli dati c.d. di “navigazione” del sito da parte degli Utenti, saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile. I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli “indirizzi IP” o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllare il corretto funzionamento del sito web del Titolare. Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito web del Titolare o ad altri siti ad esso connessi o collegati.

Dati forniti dall’utente

GGF raccoglie, conserva ed elabora i tuoi dati personali allo scopo di fornire i servizi offerti sul Sito ovvero per obblighi di legge.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del Sito, nonché l’acquisto di servizi tramite la piattaforma ecommerce del Sito, incluso il servizio di abbonamento al periodico “Poesia”, comporta la successiva acquisizione di alcuni tuoi dati personali, necessari per rispondere alle richieste. I dati oggetto di trattamento possono comprendere, tra l’altro, i dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono), nonché i dati relativi alla modalità di pagamento, anche qualora il pagamento venga eseguito mediante reindirizzamento su piattaforme di pagamento esterne, quali Nexi Payments S.p.A. o altri soggetti debitamente contrattualizzati dal Titolare.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le finalità:

strettamente connesse e necessarie ai servizi resi disponibili dal Titolare, ivi compresa la gestione degli ordini di abbonamento, l’assistenza clienti, la gestione amministrativa e contabile, nonché l’esecuzione dei pagamenti e delle attività di evasione e spedizione dei prodotti acquistati;
gestione delle richieste di contatto o di informazioni da parte dell’interessato attraverso l’interazione con i contatti pubblicati nell’apposita sezione del Sito;
correlate all’adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla tutela dell’ordine pubblico, all’accertamento e repressione dei reati, all’esercizio dei diritti nelle competenti sedi giudiziarie o amministrative;
promozionali e di marketing, attraverso l’invio di comunicazioni informative, newsletter o aggiornamenti relativi a iniziative editoriali del Titolare.

La base giuridica che giustifica il trattamento dei dati è costituita:

per la finalità di cui al punto 1) dall’esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b), Reg. UE 2016/679);
per la finalità di cui al punto 2) dal legittimo interesse del Titolare a riscontrare richieste di contatto o informazione (art. 6, par. 1, lett. f), Reg. UE 2016/679);
per la finalità di cui al punto 3) dall’adempimento ad obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c), Reg. UE 2016/679);
per la finalità di cui al punto 4) dal consenso espresso dell’interessato per specifiche finalità (art. 6, par. 1, lett. a), Reg, UE 2016/679).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1), 2), 3), 4) connessa ad una fase precontrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’utente o prevista da una specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti.

4. Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di sicurezza

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto dal Titolare e/o da terzi di cui lo stesso può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato tramite l’adozione di idonee misure tecniche ed organizzative con logiche di organizzazione ed elaborazione dei tuoi dati personali, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, dei servizi fruiti correlati alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati verranno conservati per il periodo necessario all’erogazione del servizio richiesto, nonché, ove applicabile, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica in materia di conservazione dei documenti contabili.

Con riferimento ai dati trattati per finalità promozionali, questi saranno conservati fino a eventuale revoca del consenso e comunque, qualora cessi la finalità per la quale sono stati acquisiti, per un periodo non superiore a 24 mesi, decorso il quale saranno cancellati o anonimizzati.

Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del Sito predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all’utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali il Cliente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare al Titolare eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a dpo@lafeltrinelli.it.

Ambiti di comunicazione, trasferimento dei dati e nomine

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, il Titolare potrà comunicare e far trattare i tuoi dati personali a soggetti terzi con i quali abbiamo rapporti, laddove queste terze parti forniscono servizi su nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo qualora ciò risulti necessario per la gestione del rapporto contrattuale, ma solo ove ricorrano condizioni di adeguatezza o garanzie appropriate ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR. In ogni caso, saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le garanzie applicabili ai trasferimenti di dati verso paesi terzi. Inoltre i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito nonché comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo di siti web) e di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura anche tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del sito web.

I soggetti terzi appartenenti alle categorie sopra riportate operano, che trattano dati per conto del Titolare sono designati come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati personali potranno inoltre, essere conosciuti e trattati dai dipendenti/consulenti del Titolare i quali sono stati appositamente nominati Soggetti autorizzati al trattamento.

Cookies

Un cookie è una breve stringa di testo che viene inviata al tuo browser ed, eventualmente, salvata sul tuo computer (in alternativa sul tuo smartphone/tablet o qualunque altro strumento utilizzato per accedere ad Internet); tale invio si verifica generalmente ogni volta che visiti un sito web. Il Titolare utilizza i cookie per diverse finalità, allo scopo di offrirti un’esperienza digitale rapida e sicura, ad esempio, permettendoti di mantenere attiva la connessione all’area protetta durante la navigazione attraverso le pagine del Sito. I cookie memorizzati sul tuo terminale non possono essere utilizzati per richiamare nessun dato dal tuo hard disk, trasmettere virus informatici o identificare ed utilizzare il tuo indirizzo e-mail. Ogni cookie è unico in relazione al browser e dispositivo da te utilizzati per accedere al Sito. In genere, la finalità dei cookie è migliorare il funzionamento del sito web e l’esperienza dell’utente nell’utilizzo dello stesso, anche se i cookie possono essere utilizzati per inviare messaggi pubblicitari. Per informazioni di dettaglio sui Cookies presenti sul Sito, si legga la cookie policy dedicata https://www.crocettieditore.it/cookie-policy.

Luogo di trattamento

I trattamenti hanno luogo presso la sede del Titolare e, per quanto riguarda i servizi tecnologici e informatici, presso i data center dei fornitori debitamente contrattualizzati e nominati responsabili esterni.

Questi luoghi sono comunque e sempre ubicati all’interno dell’Unione Europea.

Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento dandone tempestiva comunicazione agli interessati mediante pubblicazione sul Sito. Chiediamo, dunque, di consultare periodicamente la presente informativa, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Informativa, l’Interessato è tenuto a comunicarlo al Titolare del Trattamento e può richiedere di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Informativa continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato ha diritto di esercitare in ogni momento i diritti che Le sono riconosciuti dalla legge, tra cui quello: a) di accedere ai Suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati; b) di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano; c) di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei Suoi dati; d) di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile; e) di richiedere la portabilità dei dati che Lei ha fornito a IF, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con in vincoli previsti dall’art. 20 del GDPR; f) di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing nonché di proporre l’opposizione al trattamento, per motivi connessi alla propria situazione particolare. Inoltre potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

Misure organizzative e di sicurezza

Il GDPR impone al Titolare del trattamento dei dati personali di soggetti interessati adeguate misure sia organizzative che tecniche.

Il Titolare ha posto quindi in essere misure organizzative interne di gestione dei dati personali ai sensi della normativa di riferimento che riguardano protocolli procedure interne che attribuiscono ruoli e funzioni adeguati ai soggetti preposti per trattare i dati secondo i principi di riservatezza minimizzazione e necessità del trattamento.

Parimenti il titolare ha posto in essere tramite la propria divisione IT e tramite fornitori esterni misure tecniche adeguate di conservazione e protezione dei dati in materia di sicurezza informatica per evitare intrusioni e furti di dati frequenti sul mercato.

Entrambi i tipi di misure sopra descritti sono oggetto di costante adeguamento e monitoraggio.

Con riguardo ai servizi di pagamento e sempre relativamente alla sicurezza dei dati, il titolare utilizza il servizio di pagamento sicuro di istituzioni bancarie e finanziarie di primo livello che prevedono l’utilizzo del protocollo di sicurezza TLS. I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti, che ne è l’unico responsabile. Il titolare non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall’Utente per il pagamento dei prodotti, fatte salve le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata e la data di scadenza della stessa.

Il Titolare del trattamento ed il Responsabile della protezione dei dati personali

Il Titolare del trattamento è Giangiacomo Feltrinelli Editore S.r.l. con sede legale in Via M. Quadrio n. 17, 20154 Milano.

Per esercitare i Suoi diritti potrà rivolgersi al Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) scrivendo a: dpo@lafeltrinelli.it o Giangiacomo Feltrinelli Editore S.r.l. – rif. Privacy, presso gli uffici di via M. Quadrio n. 17, 20154 Milano.

L’uso del Sito, incluso di quelli destinati a tablet e/o smartphone, da parte del Cliente e/o dell’Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse in questa versione di informativa pubblicata dal Titolare nel momento in cui il sito viene acceduto. Il Titolare informa che la presente informativa può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica.

Versione del 16 ottobre 2025